Отзывы о банках в Туле

Никто не может помочь в решении проблемы. Ни Сбер, ни Домклик, ни Рососмотр. Все только сваливают друг на друга и пинают меня туда-сюда. Разные сотрудники дают разную информацию. В итоге пришлось делать стороннюю экспертизу. Пришел в офис с документами — сказали бумажки нам твои не интересны. Делаю вывод, что проверяют не эксперты, а просто так набранные люди с улицы — раз такое отношение к официальным документам. Директор отделения сообщил, что «мы все равно ничем не сможем вам помочь, нас отключили от программы полтора года назад». Хотя не понятно, каким образом и почему это должно влиять на

У вас там "эффективный" менеджмент пришел или что случилось? Если нужно купить валюту, то нужно приехать в отделение банка, понять, что её там нет и после приехать еще раз в назначенную дату. по телефону или через мобильный банк заказать валюту нельзя. А если вам нужно что-то отличное от доллара и евро, то это можно сделать только в одном отделении Тулы, а там уже другие "эффективные" менеджеры оптимизировали парковку, так что две поездки в банк обеспечат вам непередаваемые ощущения. Так держать! PS позвонить в отделение нельзя и даже колл-центр не знает их телефона

Сбербанк на Крестовоздвиженской площади в городе Тула - настоящая находка для всех, кто ищет идеальную банковскую услугу в сочетании с приятной атмосферой и прекрасным обслуживанием. Я недавно посетил это отделение и был приятно удивлен всем, что там нашел. С самого момента входа сразу ощущается дружелюбная атмосфера. Сотрудники встречают с улыбкой на лице и всегда готовы помочь в любых вопросах. У них действительно есть талант не только профессионально выполнять свою работу, но и создавать такое ощущение, что клиент - настоящий гость. Это очень важно для меня, так как даже самая маленькая вст

Достаточно часто захожу именно в это отделение т.к. оно находится рядом с моей работой и поэтому мне удобно решать свои вопросы именно здесь. Могу по своему опыту отметить все плюсы и минусы. Для начала хотелось отметить незнаю как правильно называют сотрудников которые помогают молодым девчонкам работающим в окошках, при малейшем затруднении подходят и решают любые вопросы. Осталось очень положительное впечатление от работы Екатерины Александровны, не обратил внимание кто эта девушка по должности, но при первом же затруднении подлетает к клиенту с сотрудником и всячески им содействует. Порази

пользуюсь сбером, многие годы их клиент. Банк никогда не хотела поменять. Мне очень нравиться. 🥰 Этот офис обновился, стал еще более удобным, светлым, комфортно находиться! Удобный график работы! Работники всегда вежливые к клиентам,внимательные, профессионалы своего дела! Девушка приняла меня без ожидания в очереди тк увидела, что я была с малышом. Проконсультировала и помогла скачать на телефон приложение «Сбербанк», предложила другие полезные продукты банка о которых я даже не знала, Быстрое и качественное обслуживание! Спасибо большое вам за терпение и труд! 🫶🏼

Случайно попала на открытие, после ремонта, данного отделения. Сотрудники были невороятно вежливы, шутили)) они ожидали кого-то с шариками у входа, а тут я пришла, вот это я понимаю прием в сбербанке))) Без проблем при этом приняли, даже ждать не пришлось, решили оперативно все вопросы и девушка, котоая принимала меня по талону была очень вежливая, доброделательная, шутила и улыбалась. Очень приятно было зайти в этот сбербанк, именно в этот день и время))

Обратились с мужем в этот офис по поводу окончания срока депозита. По договору срок до 30 сентября. Но операционист Марина, окно№ 6, сообщила, что счет еще не закрыт, что можно его закрыть в ручную, но тогда мы потеряем проценты. Мы начали возмущаться, ведь 30 сентября началось в 00.01. На что,нам с улыбкой сообщили, что в договоре не прописано в какое время он должен закрыться. Такое тихое хамство с улыбочкой. Заместитель директора Алексей, спустя некоторое время уладил этот вопрос, но деньги нам не выдали. Их нужно заказывать. Но ведь есть договор, в нем указана дата закрытия, следовательно

Пришла сегодня с вопросом о том, чтобы мне просто посчитали ипотеку. В итоге девушка по имени Анна взяла мой телефон якобы с целью скачать приложение банка, а молча закачала мне все платные услуги, которые возможны по только что ею оформленной дететовой карте.Держала мой телефон, не выпуская, в руках 1.5ч. Попросила положить 600р на мою новую карту, которую я не просила, но она все же ее оформила, а ещё оч быстро перевела часть зп в их банк, хотя ипотека даже не одобрена была! от 600 руб на карте через пару часов не осталась и следа. Обнаружила уже дома, зайдя в приложение банка. Подключены вс

Офис ВТБ на Красноармейском проспекте, 38 в Туле приятно удивил высоким уровнем обслуживания. Сотрудники вежливые, внимательные и всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Работа организована четко, очереди двигаются быстро, и не приходится тратить лишнее время в ожидании. Особенно хочется отметить профессионализм специалистов – они подробно объясняют все нюансы, дают полезные рекомендации и помогают подобрать оптимальные условия по услугам банка. В отделении комфортная атмосфера, что делает визит еще приятнее. В целом, остались только положительные впечатления. Рекомендую данный офис ВТБ

Хорошее расположение. Есть парковка для клиентов. Заезжал с двумя вопросами. Первый вопрос по бизнесу, где мне очень оперативно, а главное высококвалифицированный менеджер Мария, помогла решить вопросы, по оплате поставщикам, по установке терминала, а также проконсультировала по правилам сотрудничества с банком, про эквайринг и ещё про что-то, что я не запомнил, очень плохо понимаю, но Мария дала визитку, и отвечает оперативно мне в ватсапе, за что ей отдельная благодарность, а так же сопроводила меня для решения второго вопроса к менеджеру Юлии, которая помогла мне разобраться в приложении ВТ

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком. Обслуживание здесь на высоте: сотрудники всегда вежливы, компетентны и готовы помочь с любым вопросом. Особенно радует скорость работы — все операции проходят быстро и без лишних задержек. Онлайн-сервисы банка интуитивно понятны, а мобильное приложение позволяет управлять счетами буквально на ходу. Приятно, что банк постоянно развивается и внедряет новые удобные функции. Отдельно хочу отметить выгодные условия по вкладам и кредитам, а также прозрачность всех тарифов. Чувствуется забота о клиентах и стремление сделать сотруднич

22.04 посетила банк втб. На ресепшен сидели два администратора. Фамилии не знаю. По моему вопросу они мне ни чем не помогли. Благодаря Ксении Глуховой вопрос мой был решён. Хочу выразить ей огромную благодарность за её чуткое внимание и решении моего вопроса в два счета. А для чего посадили за ресепшен этих девочек которые ничего не знают не понимаю. Ещё раз выражаю благодарность Ксении Глуховой. Здоровья ей и успехов во всем. Ваш клиент Галина Сергеевна.

Понятно, что пытались в фиджитал "с человеческим лицом" (без окошек со свирепыми тётками и т. д.), но из-за тесноты и крайне нелогичного использования пространства получился балаган. Прямо у двери терминал с талонами соседствует со стойкой, за которой принимают клиентов два операциониста, в итоге прямо на входе образуется толкучка и неразбериха. Операционист выкрикивает имя и отчество клиента, но если обзор на его стол загораживают другие клиенты - не поймёшь, кто крикнул и к кому конкретно идти. Уж на что не люблю Сбер, но у тех это организовано куда продуманнее - везде висят экраны, на котор

Отвратительный сервис и грубейшее нарушение законодательства. Отказали в получении моментальной дебетовой карты, сославшись на то что могут ее выдать, но только вместе с кредитной. Не помогли восстановить доступ в приложение. Отправили заказывать на сайт с доставкой исключительно курьером. Дистанционная служба поддержки также работает не в интересах клиента, так как робот вас все время куда-то отсылает. Зато если ваш номер телефона попадает в их базу прозвона, то тушите свет, десятки звонков в день от разных специалистов с их «гениальными» скриптами вам обеспечено.

Являюсь клиентом банка уже довольно давно. Что изначально удивило в отделении - отстройка самого Альфа банка от привычного понятия "банк" с кучей сотрудников за столами и окошками. Реально подкупает. Большая благодарность Людмиле, которая нашла вовремя нужные слова и аргументы, чтобы помимо моего обслуживания как физлица - моя организация открыла здесь р/сч и я стал премиальным клиентом банка, очень приятна и ее поддержка на всех этапах. Сам офис просто шикарен, а в последний мой визит добавили еще ароматизацию, легкий приятный и ненавязчивый запах, как в приличных отелях. +1 в карму банку за

Я клиент банка с момента его открытия в Туле и всегда считал и считаю его одним из лучших банков в Туле . В это отделение я перешел сразу после его открытия . Сегодня мы вместе с супругой были в банке и вновь отмечаем хороший уровень обслуживания и оперативность персонала . Наш менеджер премиального обслуживания Юлия , как всегда очень подробно и понятно ознакомила с продуктами банка , в том числе и с самыми последними , быстро оформила документы о вкладе . Нам повезло , что Юлия наш менеджер и это еще один аргумент оставаться клиентом Альфа банка и этого отделения .

Посещение отделения Альфа-Банка оставило приятное впечатление. Просторное помещение с удобными зонами ожидания позволяет комфортно провести время, ожидая своей очереди, которая, к счастью, была недолгой. Персонал проявил себя как высококвалифицированные специалисты: они были вежливы, внимательны и готовы помочь в решении любых вопросов. Оценивая уровень обслуживания в отделении и удобство мобильного приложения, можно с уверенностью сказать, что Альфа-Банк по праву считается одним из ведущих банков России.

Обращалась впервые в альфа банк открыть карту. Офис банка просторный, расположен удобно. Веет современностью, есть с чем сравнить. Обслуживание профессиальное, сотрудники приветливые, на мой запрос среагировала специалист Яна Мнацаканян. Как оказалось мне звонили ***, Яна помогла мне разобраться с приложением, установить некоторые функции и блокировки, и так важно просто спасла меня от мошеников, мои деньги при мне. Спасибо Яне за помощь и неравнодушие ко мне. Здоровья и денег таким специалистам!

Перешла из сбербанка сюда, думала что банк солидный, но ошиблась, обслуживание никакое!!! Первый год потеряли полис по страховке, в результате чуть не увеличили ставку по ипотеке, из-за их халатности пришлось побегать и понервничать мне. В ноябре отстояла очередь 50 минут чтобы отдать страховку за очередной год и под роспись)))) подойдя к сотруднику мне сказали нам не надо (хотя на сайте написано что можно отдать в отделение), отправляйте на почту электронную, после долгих уговоров пообещали сами направить. В результате: страховки снова в деле нет (узнавала на горячей линии). Отвратительное от

В отделении газпромбанка г.Тула просп.Ленина 106 отвратительное отношение к клиентам, постоянно длительное ожидание, после которого можно увидеть только хамское, надменное отношение от сотрудников. Несколько раз обращался с просьбой отключить платный смс сервис по зарплатной карте, сотрудники делали вид, что отключали, но списания до сих пор продолжаются по 99 р в месяц! А теперь еще и карту загнали в минус, на который начисляются пени каждый день!Вопрос - за что??? Фактически по вине горе сотрудников все это происходит! Плюс еще на работе выдали всем кредитные карты под видом новых зарплатных

Хочу выразить огромную благодарность банку и всем сотрудникам за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Работа с банком оставила исключительно положительные впечатления. Каждый сотрудник проявил внимательность, вежливость и готовность помочь в решении любых вопросов. Консультации были четкими и понятными, что позволило быстро разобраться в нюансах банковских продуктов и услуг. Особое внимание хочу уделить быстроте обработки заявок и точности выполнения операций. Все процессы проходят оперативно и качественно, что экономит время клиентов и вызывает доверие к организации. Отдельно хочет

Недавно посетила офис Газпромбанка и осталась очень довольна своим визитом. Особенно хочу отметить работу Иост Кристины. Она не только профессионально ответила на все мои вопросы, но и предложила несколько интересных решений для оптимизации моих финансов. Кристина проявила терпение и внимательность, помогла мне разобраться в условиях различных продуктов банка. Я чувствовала себя комфортно и уверенно, зная, что мои финансы находятся в надежных руках)

Второй год обслуживаюсь в данном офисе. Мне нравится. Приятная обстановка,доброжелательные и компетентные сотрудники. Все быстро, четко и по делу. Можно обратиться с любым вопросом и получить квалифицированную помощь. Особенно хочу отметить своего менеджера Потапову Оксану. Очень приятно с ней работать и общаться. Спасибо огромное за Ваш труд.

15 октября посетила отделение Газпромбанка ул.Советская 12.Хочу поблагодарить Иост Кристину: внимательно выслушала о моей проблеме,помогла составить заявление и посоветовала обратиться в полицию,а так же,видя моё состояние,по собственной инициативе принесла мне воды.Спасибо Иост Кристине за доброжелательность,грамотную работу и потдержку!!!

Не рекомендую. Заполнил заявку на "халву", карту рассрочки. Потом мне позвонили с горячей линии, минут 10 заполняли данные, сказали приходить за картой в офис, назначали время. В офисе снова минут 15 заполняли заявку, после чего без объяснения причин отказали. Просто так потратил время и бензин. Сотрудница банка позволяет себе решать по телефону домашние вопросы во время работы с клиентом. Очень интересно слушать, кто будет забирать из школы её сына. Понятия не имеет о том, как работают самозанятые, приходится объяснять. Вероятно, что из-за неправильного заполнения и пришёл отказ по карте. Дат

Позвонила, чтобы оформить кредитку. Ни с одним из других банков никогда проблем не было, а тут сказали - приезжайте в офис, там все расскажем. Ни лимита, ни да/да, нет/нет. Тупо приезжайте. Другие сами приезжают, а тут что? А вот зачем я свое время потратила и нервы? Ну приехала. В офисе сидит женщина, больше напоминающая кассиршу, чем сотрудника банка. Че то там в компуктере потыкала и вскочила мне документы, типа подписывайте, зачем, подписывать не сказала. Ну я подумала, карту щас дадут, как обычно в банках. А, нет, говорит, лимит вам не одобряют, не все тогда, идите. Цель визита моего полу

Хочу выразить свою благодарность оператору Совкомбанка по адресу Тула, пр-кт Ленина, 111, Тарасовой Анастасии за грамотное, чуткое, внимательное отношение к клиентам. Я благодарна за помощь в решении ситуации с товарным кредитом, который мне не помог магазин, используя его по своему назначению более месяца. После обращения к Анастасии и оказания помощи в составлении заявления ситуация разрешилась в мою пользу.

Единственное место где работают терминалы, пусть иногда они долго думают, но все-же работают. Персонал вежливый, всегда подробно расскажет о продукте, который они предлогаю. Особенно меня очень сильно удивило, когда у клиента нет времени ждать решения, то они сами вам позвонят по телефону. В общем это единственный офис, который мне лично понравился..

В офисе нет кассира, пришлось пополнять счет через банкомат, в результате банкомат насчитал меньше на 5000 руб. Вот так в банкомат "съел" мои 5000 руб. Дополню отзыв - служба банка оперативно проверила, пропажа нашлась. Рекомендую иметь дело с данным банком!

Оформляла карту Халва, офис чистый, светлый, комфортный. Обслуживание быстрое, консультант Анастасия грамотно проконсультировала и ответила на все вопросы,помогла установить приложение и войти в личный кабинет. Ставлю девушкам пятерку, молодцы!

Супруг сегодня приехал в отпуск, пошёл получать карту СВОи, мало того она оформлялась два месяца, ладно это проверки, опустим. Пришли в офис. Ждали 30 минут. Когда пришла очередь, сотрудник Дмитрий Осипов, сказал карта есть но вам её не дам. Так как пришли без удостоверения. Но вопрос, раз Министерство обороны одобрило карту, почему не выдаёте. Не выдам и всё. Удостоверение мне покажите. Ему объясняют оформляли по справке, удостоверение утеряно, восстанавливается. Но раз Министерство обороны проверку одобрила карту выпустила, в чем проблема её выдать. Стал грубить, ничего не знаю. Такое чувств

Всегда пользуюсь мобильным приложением, но вчера пришлось посетить филиал Промсвязьбанка. Одним словом колхоз!!! Нигде нет такого позора!!!! Большой зал, много окошек, работать некому. У сотрудников даже нет знаков отличия, хотя бы галстук!!! Ходят с кружками с гордым видом, демонстрируя что приём клиентов не их вопрос! Очередь человек 8, работает одна девушка, на бейдже имя Елизавета,старается, делает всё быстро, но на одном сотруднике невозможно далеко "уехать". Дама в зале за столом принимала подругу, на весь зал обсуждали поездку на море, шашлыки и тд, в какой то момент коллега обратилась

Уважаемая Салькова Ольга. Хочу выразить вам свою благодарность за оперативное и профессиональное решение моего вопроса. Я обратился в ПСБ за консультацией, решением проблемного вопроса, и вы смогли быстро разобраться в ситуации и предложить наилучший вариант решения. Ваша помощь и поддержка были неоценимы. Вы проявили высокий уровень компетенции и понимания ситуации, а также показали искреннее желание помочь. Я остался очень доволен результатом нашего сотрудничества. Благодарю вас за вашу работу и профессионализм. Желаю вам успехов в вашей деятельности и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с

Очень признательна и благодарна сотруднице Тульского Отделения №8604/0168 Сбербанка Ромашовой Елене за профессионализм, отличное знание банковских услуг, внимательное отношение к клиентам, за оперативную и четкую работу. Я уже писала отзыв в 2023 году,я попала в "сети" мошенников…И тогда и сейчас мне помогли Елена Ромашова и Катюша - окно 2 Я очень довольна ,что являюсь клиенткой этого отделения Сбербанка . Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям...

01.06.2026 года обратился в офис банка ДО "ПСБ" города Тулы. Хочу выразить слова благодарности сотруднику по взаимодействию с МО Чаловой Алёне Геннадьевне, за организованную и быструю работу по выпуску дебетовый карты. Корректное разъяснение всех проблемных вопросов которые могут возникнуть в процессе использования карты и работы с приложением банка. Очень хорошее отношение к клиентам банка, спасибо большое.

Хочу выразить свою благодарность этому филиалу банки и сотрудникам особенно сотруднице по имени Люба у меня была очень трудная ситуация со счетом несколько филиалов не могли мне помочь давали мне ложную информацию и мне пришлось приехать в этот филиал советую всем клиентам банка именно этот филиал за их клиентоареентированность и за хорошое отношения к клиентам :)

Переписываю свой отзыв, ибо третий раз не могу дождаться своей очереди, ожидание 2+ часов, это же ужас какой то. Ухожу без решения своих вопросов. Тётушки сидят по разным окнам, количество до 20 примерно, а приём осуществляется в четырёх или пяти. Народу тьма тьмущая, а они и не чешутся. Терминал то сломан, то не печатает талоны, бардачище вселенского размаха а им всё пофиг. Такого наплевательского отношения к своим клиентам я давно не встречал. В этом отделении творится какой то ад и сюр. Я бы и перестал ходить сюда, но что то меня держит, наверное ипотека, так её разэтак. А ведь раньше здесь

5 лет назад мой дедушка обратился в этот банк, человек после похорон жены, с тяжелым сердцем продал дачу на которой они проведи лучшие годы своей жизни, и решил эти 200 тысяч «похоронные для себя» положить в банк под проценты,чтобы их инфляция не «съела». Но в банке, пользуясь тем, что человек старый (70лет) и не разбирается в банковских продуктах, ему подсунули не просто вклад которыми все нормальные люди сейчас пользуются, а ИНВЕСТИЦИОННЫЙ вклад. Конечно доступно ему ничего не обьяснили что это и как, договор максимально непонятный даже для более молодого ума, больше всего в договоре описаны

Отличный сервис Россельхозбанка! 🌟 Посещаю отделение на Тургеневской 5 уже несколько месяцев и каждый раз остаюсь в полном восторге! Недавно была приятно удивлена качественным ремонтом офиса – все современно, чисто и удобно для клиентов. Персонал заслуживает отдельной похвалы. Сотрудники всегда приветливы, оперативно решают любые вопросы. Особенно впечатлило профессиональное обслуживание при оформлении карты UP – все объяснили, помогли настроить мобильное приложение. Скорость обслуживания поражает – даже в часы пик нет длинных очередей. Электронная очередь работает безупречно, а специалисты сп

Обращалась в отделение Вашего банка по поводу кредитования. Очень понравилось обслуживание Вашего специалиста Серегиной Юлии Владимировны. Все грамотно и понятно проконсультировали. Специалист своего дела, грамотная, вежливая. Всем рекомендую этого специалиста. Это высоко квалифицированный сотрудник.Рекомендую этот банк в лице Юлии Владимировны. Отзывчивая, грамотная никогда не нагрубит. Юлия Владимировна желаю Вам процветания и понимающих уровновешенных клиентов. Спасибо, что есть такие сотрудники как Серёгина Юлия Владимировна.

Как владелец малого бизнеса, я искал надежное решение для эквайринга в своем магазине. Очень рад, что выбрал этот банк, так как процесс интеграции прошел быстро и без лишних проблем. Всё настроили буквально за пару дней, и я уже успел оценить, как это позитивно сказалось на продажах. Сотрудник Валентина Александровна , отзывчивая и внимательная .Теперь клиенты могут удобно оплачивать покупки, а я могу сосредоточиться на развитии бизнеса. Рекомендую всем предпринимателям, кто ищет простоту и эффективность!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, в частности кредитному специалисту Серёгиной Юлии Владимировне, за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность. Всё грамотно и терпеливо разъяснит, ответит на все вопросы!!! Очень приятно когда с клиентами работают не бездушные работники, а доброжелательные сотрудники, делающие всё для комфортного обслуживания своих клиентов. Спасибо Юлии Владимировне и всем сотрудникам отделения на Пр. Ленина, 127.

Не рекомендую в целом этот банк ! Заблокировали карту за подозрение в мошенничестве . Муж скидывал на эту карту деньги , чтоб копить . Вернуть деньги сказали могут только в банке . И никто не сказал , что комиссия 16% от суммы . Быстро напечатали заявление , молча , отправили в кассу , быстро зарыли счет . Вот и думайте прежде чем заводить карту банка . Туле очень рекомендую научить сотрудников разговаривать хоть как-то с клиентами

Люди!!! Никогда не обращайтесь в сей банк!!! Обманут!!! Вчера погасил кредит на 15 (!!!) месяцев раньше. Мало того, что перерасчёт не сделали за неиспользованные месяцы, так ещё и содрали на тысячу с лишним больше, чем было указано в мобильном приложении...это я, оказывается, не увидел проценты (они, кстати, НИГДЕ не отображаются)...доверия к этому банку больше нет никакого...

Приличный банк. Вежливый и профессиональный персонал. Отдельное спасибо Екатерине и Ольге Львовне. Открыли мне счета и в рублях и в евро, оперативно. Выдали карту Мир для операций с рублями, всё разъяснили. Предложили рассмотреть переход на ВИП обслуживание. Молодцы. И - что Важно - работают очень красивые девушки. Эти два букета для Екатерины и Ольги Львовны. Вручил лично. Рекомендую. Профессиональное. Четко. И в Туле именно Райффайзенбанк и еще один могут работать с международными переводами SWIFT. Остальные банки под санкциями. Кому нужно перевести доллары США или евро - только сюда. Не пож

Обслуживание отличное, очередей вообще нет в отличии от банков конкурентов, советую оформить карту данного банка, так как если что-то случится, вам начнут помогать первым же делом, этот банк действительно ценит и хочет сделать все возможное для удобства своих клиентов. Если посмотреть на другие банки, то они наживаются на рекламе, распространении своих продуктов, доверии и т.д, данный же банк делает акцент на качестве всего что делает, офис - отличный, чистый, с характером, кулер с водой, леденцы, бесплатный wifi всё для людей, качество печати талонов отличное, на материалах для карт не эконом

Только что вышла из офиса на Энгельса: огромная признательность симпатичной, умной, тактичной Ольге Ульяновой, которая в наше непростое время проявила ангельское терпение и выдержку и подобрала правильные, понятные слова для бабушки, чтобы пройти через лабиринт процедур внутреннего контроля, чтобы я получила адресно тот (сейчас к сожалению уже редкий) финансовый продукт, который (по известным причинам) в Туле остался теперь только в Райффайзенбанке. Спасибо!

Офис банка расположен в центре города, парковаться проблемно, почти всегда занято. В Туле только один офис банка. Электронная очередь, быстрое и вежливое обслуживание. Лично для меня очень актульная тема-программа кэшбэка "все сразу". Раньше,правда, были очень классные условия, но сейчас тоже неплохие, одни из лучших на рынке. Также еще есть бесплатные туристические страховки на обладателя определенных карт и его супруга.

1 часть . Ситуация следующая ! Мы взяли ипотеку в Тульском отделении Банка ДОМ.РФ на проспекте Ленина почти 3 года назад. Траншевая система: первые два транша мы получили и освоили, построили дом. А третий транш банк нам не выдаёт до сих пор! При этом мы построили дом полностью за свои личные средства! Получили кадастровый номер, выписку из ЕГРН о регистрации права собственности, почтовый адрес – объект готов к заселению на 100%. Но банк молчит и деньги не перечисляет. Мы оказались в абсурдной ситуации: исправно платим ипотеку по графику уже 3 года и одновременно несём колоссальные финансовые

Речь пойдёт про отделения банка в Туле. Являюсь клиентом этого банка с 2018 года, и с ним постоянно проблемы. Персонал с каждым годом всё хуже и хуже. Последний раз был в 2025 году и персонал ничего не знает и даже вносит дезинформацию. Руководитель данного отделения такой-же ,как и его персонал!!! Это всё сказано про отделение, сам банк мне очень нравиться, по этому до сих пор являюсь его клиентом.

Наконец- то нашла где чувствуешь себя как дома Сегодня впервые воспользовалась услугами Банка Дом РФ — пришла в отделение на ул. Ленина .81 чтобы открыть вклад. И честно — не ожидала такого уровня сервиса Меня встретили с улыбкой, буквально через пару минут меня пригласили к специалисту - Кристина . Она не просто рассказала про условия, а по-настоящему выслушала, что мне нужно, помогла выбрать оптимальный вариант . Объяснила всё просто, без банковского жаргона - быстро и понятно. Всё заняло меньше 15 минут, и я вышла с ощущением, что меня действительно услышали. Спасибо за человеческое отношен

Хочу оставить только положительный отзыв о работе этого офиса и специалистов. Обратился на прошлой неделе, чтобы открыть накопительный счёт (у банка сейчас действительно хорошие проценты по ним) . Первое, что бросается в глаза - это грамотный и вежливый персонал. Сотрудники действительно разбираются в продуктах: мне не просто выдали карту, а подробно расписали условия начисления процентов, объяснили все тонкости и даже рассказали о бесплатных опциях, о которых я не знал . Обслуживание быстрое, в очереди сидеть не пришлось, хотя народу было достаточно .

Приехали из области в Дом рф банк, в Тулу, на проспекте Ленина 81. Здесь самые высокие ставки по вкладам и мне давно уже рекомендовали этот банк. Посетив его я в этом убедилась, действительно привлекательные ставки, без лишних условий как в остальных разноцветных банках, сюработники опытные, учтивые, всё понравилось, есть уборная для клиентов и кулер с водой, в офисе работает кондиционер, всё чистенько, сотрудники опрятные.

Огромное спасибо Банку Дом РФ за профессиональное и доброжелательное обслуживание Всё оформили быстро, чётко и без лишних вопросов. Особенно впечатлили прозрачные условия и внимательные сотрудники — чувствуешь себя не просто клиентом, а настоящим партнёром. Удобное приложение, высокие ставки по вкладам и забота о каждом — это про Дом РФ . Смело ставлю 5 звёзд и рекомендую всем, кто ценит надёжность и комфорт 🌟🌟🌟🌟🌟

Хотите остаться без штанов ? Обратитесь в уралсиб там вам помогут. Брали кредит на машину в размере 1.200000 в 2019 году в период пандемия началась сначало муж потерял работу я заболела и заработала инвалидность потеряла работу и в этот период мы как-то платили пусть с задержками но платили да еще с пенями и штраыами . Основной долг за машину у нас остался 332000 и нам банк присылает в одностороннем порядке отдайте им всю оставшуюся сумму я им каждый месяц перевожу по 23020. 14000 тысяч только проценты заберает банк, а 9000 тысяч основной за машину.Теперь ещё круче , они мне прислали бумаги чт

Банк - отвратительный. Сама я даже не знала о существовании этого банка, пока Тинёк не продал им мой кредит. Оказалось и такое бывает. В моём городе офиса нет и чтобы вносить платежи по кредиту пришлось приехать в Тулу, чтобы открыть счёт (без него деньги не перевести, удалённо его не открыть). Тут же стали донимать звонками, кое-как с помощью менеджера в банке мы этот поток остановили. Сейчас я кредит закрыла и выяснилось, что если счётом не пользоваться более 181 дня, то далее придётся платить по 700р ежемесячно. И вот меня ждёт ещё одна незапланированная поездка. Крайне не рекомендую этот б

В командировке в Берлине пришлось обращаться в больницу, оплатила лечение самостоятельно, через неделю вспомнила, что у меня есть действующий полис УРАЛСИБ страхование. Отправила им заявку, с документами и счетами за лечение. Рассматривали долго (надо было сразу обращаться в компанию-ассистант, так что провлочока отчасти и по моей вине), но в результате вернулась домой, еще раз связалась с ними напрямую и вчера получила на свой счет полную компенсацию. Очень приятно! Уже и не ожидала!

Хочу оставить отзыв о недавнем посещении банка. Пять звёзд поставила сотруднику за работу высокого класса- девушка профессионал в своём деле, ответила на все вопросы, очень приятна в общении, обьяснила все просто и доступно, если бы было можно, поставила бы ей 10 звёзд!) не понравилось то, что пришлось сидеть около пустого стола минут 15, после обращения проблему решили. В общем, впечатления приятные, рекомендую

При покупке Джили взяли автокредит, в банке по спецпредложению. Все оформляли он-лайн. Начитавшись плохих отзывов, насторожились, но было очень выгодное предложение по процентной ставке. В итоге оказалось достойный банк, филиал в Туле, удобно расположен в центре города. Уютно, внимательные сотрудники, все подробно нам рассказали. Простая понятная версия онлайн-банка.

Оптимальные условия на остаток до миллиона рублей на карте прибыль. Зачисляется чётко раз в месяц, у других банков меньше. Кэшбэк 1%, если не брать кредит у них, маленький, раньше был 3%. Хорошая карта для хранения денег, до 1 млн. Для покупок есть карты более выгоднее.

на каком основании взымаеца плата за справку о погашении кредита 500р ? вы нарушаете закон! Правовые основания 1. Закон «О защите прав потребителей» (ст. 10). Потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация этого права не может быть обусловлена уплатой вознаграждения за предоставление такой информации. 34.rospotrebnadzor.ru +2 2. Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (ч.

Зашел доллары купить. Из кассы отправили к другой девушке: паспорт у меня новый оказался, а кассир там не в праве изменять паспортные данные клиента банка, но если это новый клиент, то внести его данные в базу при продаже долларов может без проблем. Абсурд какой-то! Покупал в итоге полчаса - столько ушло на изменение моих паспортных данных в базе банка (девушка ещё к начальнику бегала с моим новым паспортом и заявлением, чтобы подтвердить изменения: банк, видимо, даже своим сотрудникам не доверяет) и на выдачу денег. Жуть просто. Больше ни ногой туда.

приходила в отделеник банка город Тула улица Октяборская 24 16.05.2025 в 15:11 оставить заявку на кредит к сотруднику Бадалян Сюзан рассказала про действующие в Банке условие кредитования, очень понравилось внимательное обслуживание, сотрудник подобрала оптимальный срок кредита, рассказала платеж, пока ждали решение по заявке рассказала о возможности досрочного погашения крелита с экономиец процентов всегда нравится приходить в Ваш Банк. Все сотрудники работают очень быстро и очень доброжелательны с Клиентами.

Приходила в отделение банка город Тула улица Октябрьская 24 03.06.2025 в 13:40 к менеджеру Софья для получение кредита наличными. Срочно были нужны деньги на 3 года хотела, обратилась к Софьи она очень грамотная всё мне объяснила и помогла выбрать более выгодное условие. Обращайтесь второй раз в Банк Русский Стандарт и очень довольна что выбрала этот банк. Очень понравились сотрудники но больше всего запомнила работу Софьи всё. Отделение чистое приятно тут сидеть. Рекомендую!

Приходил в отделение банка город Тула улица октябрьская 24 к менедержу Софья для оформления кредита наличнами срочно нужны были деньги на закрытие карт в других банках. Менеждер помогла оставила заявку пришло одобрение. Рассказала всё про кредит рассказала что досрочно и чистично можно закорыть кредит. Показала каа в МБ смотреть граффик платежей. Офис аккуратный и работают быстро. Рекомендую

Прихол в отделениибанка город Тула улица октябрьская 24 в 24.04.2025 в 9:30 к сотруднику Сюзан с проблемой что срочно нужны были деньгина свои личные нужды. Быстро помогла с этой проблемой, рассмотрели мне заявку на кредит наличными пришёл одобрение и сделали страхку. Страховка очень хорошая. Быстро обслужила и рассказала и ответила как пользоваться приложением. Рекомендую!

Почта уже в современном стиле, масса услуг. Удобный режим работы. Единственное, что вызвало негатив--это продажа продуктов питания. Хотя понимаю, что сейчас все хотят получать прибыль!

Поста в шаговой доступности. Есть в ней товары , которые можно купить . ставлю 4 балла. Мне удобно пользоваться этим банком

Почта банком не пользуюсь, но на почте бываю. Там все работает нормально. Очень жалко, что всегда очень большая очередь. Долго приходится стоять и ждать.

Хорошее почтовое отделение! Сотрудники быстро работают. В любую погоду чисто. Персонал всегда вежливый

Обычное почтовое отделение, но с нормальными сотрудниками, которые стараются свою работу выполнять.

Как хорошо что ты не зашёл и не попал проходил мимо не могу ничего сказать по-русски

Посещал банк несколько недель назад — проблем не возникло. Но пришёл недавно для обмена валюты и столкнулся с рядом «интересных» моментов: 1. Комиссия 200 ₽ за каждую купюру нового образца (!) — нигде раньше такого не встречал. 2. Берут паспорт и куда-то вносят данные, при этом никакого бланка на обработку персональных данных не предоставляют. 3. Ожидание, чтобы обменять всего 100–200 долларов, составило около 20 минут. После этого зашёл в соседний банк — там комиссии нет, персональные данные просто так не собирают, всё быстро и прозрачно. Возникает закономерный вопрос: куда же всё-таки заноси

Ужасное отделение, некомпетентные сотрудники и банк похоже так себе. Пришла 19.11.25 купить новые доллары, мне нужно было всего 100$. Курс 81,9 плюс комиссия 200р за каждую купюру. Ну, ок. Кассир говорит, что нужен паспорт. Хотя по закону РФ паспорт до 40тр не нужен. Тк мне не хотелось никуда ехать, дала паспорт. В итоге минут 15-20 пытались завести данные. Потом спрашивает: «Вы согласны, мы сделаем скан с паспорта и нужно заполнить анкету». - Нет, не согласна. По какому праву? - Распоряжение банка. Я живу по законам РФ!!!! А не местечковым распоряжениям не понять кого. Забрала паспорт и ушла.

Внимание! Это честный отзыв!Обращаюсь в Тульское отделение Фора-банка уже далеко не первый раз по разным вопросам: это и оформление ячейки банка для моих клиентов по сделке купли продажи(кстати самая привлекательная цена), и вопросы по инвестициям и обмен валюты- могу сказать, что всегда был доволен обслуживанием!Спасибо за внимание, пунктуальность и профессионализм ! И спасибо за бонусы, пауэрбанк очень пригодится!

Покупала валюту в данном офисе, все быстро и новая валюта в наличие всегда! Кассиры предложили рассмотреть покупку монет из серебра и золота, была причтно удивлена стоимости! Приобрела с целью инвестиции! Также хочу отметить что в офисах банка можно приобрести дебедовые карты с хорошим кешбэком и бесплатные платежные стикеры с красивым дизайном и полным функционалом для оплаты с айфона. Спасибо!

Сегодня проводили сделку в Фора Банк (г.Тула). Приняли нас вовремя, вежливые, приятные сотрудницы банка, уютная обстановка. Время оформления документов заняло минимальное время и по стоимости услуг очень приемлемо. Все участники сделки остались довольны. Большое спасибо.

При таком наплыве людей можно сделать хотя бы одно окно для получения перевода , получить перевод быстрее чем отправить. В основном все отправители. И ждешь по часу полтора из-за 5 минутного дела. А так банк с хорошим курсом валют, и удобным графиком работы.

Ужасный банк. Нужно было закрыть карту, подал заявку через личный кабинет. Заявку не взяли в работу, пока я не позвонил в отдел банковских карт. Обрабатывали месяц. За неделю (в понедельник последней недели) позвонили и сказали, что карту нельзя закрыть если на счету есть хоть одна копейка. Нужно вывести деньги до пятницы. В среду никаких средств уже не было. Наступает пятница, и вечером мне на счет приходят 2 копейки типо по процентам (хотя никаких средств на счету не держал, использовал как транзитную карту). Звоню опять, объясняю ситуацию, а мне говорят, что т.к. прошел уже 1 месяц, заявка

Обменный курс был на тот момент выгодным но подобманули всё равно, это же банк

Плюсы - менеджеры знают своё дело, помощь в выборе тарифов, настройка торговых терминалов, а также новичков обучают бесплатно, научат работать с открытыми источниками информации. Парковка у них есть своя. Минусы - всегда нужно записываться на встречи, иначе ждать долго.

Люблю этот банк. Картами из пользуюсь. Вот решил открыть у них вклад онлайн: выбрал программу, внёс сумму через приложение, получил подтверждение. Всё заняло 10 минут от силы. Ну красота же. Теперь спокойно получаю свою прибыль от сбережений

Смотрела условия по вкладам на сайте, но остались вопросы. Пришлось съездить в отделение банка. Приняли быстро, пяти минут не прождала. Все объяснили простым языком. Так что теперь мои сбережения у них, проценты капают каждый месяц

Попали всвязи с санкциями втб, хочу отметить менеджера Мельникова Алексея, предполагаю, что достали его своими вопрсами, но он безупречен, растолковывает все, сдержан, доброжелателен, вобщем, рекомендую.

Хочу отдельно отметить сотрудника банка Полину — настоящий профессионал и очень приятный человек! К сожалению, посещение банка заняло достаточно много времени из-за отвратительной работы службы безопасности: на наши запросы долгое время никто не отвечал, из-за чего пришлось ждать в офисе. При этом Полина делала всё, что было в её силах, чтобы решить вопрос, постоянно была на связи и терпеливо ждала вместе со мной. Несмотря на возникшие сложности, она проявила максимальную клиентоориентированность, внимательность и терпение. Спасибо Полине за её работу и человеческое отношение! Очень приятно, к

Банк хороший, я лично им пользуюсь, что нравится, так это расположенность к людям и прозрачные условия и приятные бонусы. У меня была задача, весьма необычная, мне были необходимы наличные, мелкими купюрами, но в большой сумме и работники спокойно пошли на встречу, максимально старались помочь в этом вопросе, так ещё и консультировали, что ещё можно придумать к подарку. В общем, что реально нравится, удобное приложение без мусора, хорошее отношение к клиентам и добрые сотрудники.

Клиенткой ОТП банка являюсь давно. Ранее отделения были только в Москве. Теперь нашла и в Туле красивое и комфортное отделение. Сотрудники вежливые, отзывчивые! Отдельное спасибо менеджеру молодому парню. Кажется Сергей его имя. Пришла за красивой салатовой дебетовое картой, Сергей предложил и кредитную. Одобрили сразу. И прекрасная появилась услуга по переводам денежных средств в Казахстан. Я довольна!!!

Посетила сегодня отделение банка — осталась очень довольна. Приятно удивило отсутствие очередей: всё прошло быстро и чётко. Отдельно хочу отметить сотрудника Сергея: грамотный, внимательный специалист, подробно всё объяснил и помог разобраться во всех вопросах. Отдельное спасибо за атмосферу — интерьер очень стильный и современный. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую!